Сервис – Тех.поддержка
Наша компания нацелена на выполнение полного спектра услуг, связанных с поставкой упаковочного и технологического оборудования. Поэтому наши сервисные инженеры регулярно проходят обучение на заводах-производителях оборудования, поставляемого нашей компанией:
• Термоупаковочного;
• Фасовочного;
• Дозирующего;
• Наполняющего;
• Формирующего;
• Обматывающего;
• Транспортных систем;
• Роботов-укладчиков;
• Хлебопекарного;
• Кондитерского;
• Мясоперерабатывающего;
• Молочного;
• Консервного и т.д.
Мы восстанавливаем бывшее в эксплуатации упаковочное и технологическое оборудование. На нашем складе всегда есть восстановленное оборудование для клиентов с различными финансовыми возможностями.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА позволяет:
• Исключить время простоев оборудования по причине возникновения неисправностей;
• Минимизировать затраты на ремонт оборудования;
• Повысить стабильность и надежность работы оборудования;
• Увеличить срок эксплуатации оборудования.
Виды выполняемых работ:
• Шеф-монтаж;
• Гарантийный ремонт;
• Послегарантийный ремонт;
• Сервисное обслуживание;
• Консультации по обслуживанию и ремонту оборудования, а также по используемым упаковочным материалам;
• Работы по регламентному техническому обслуживанию;
• Обеспечение всего поставляемого оборудования технической документацией;
• Обучение обслуживающего персонала Заказчика.
Договор по сервисному обслуживанию оборудования фиксирует перечень необходимых регламентных работ, требуемый срок реагирования сервисной службы при устранении неисправности. Сервисный договор составляется с учетом специфики работы оборудования, особенностей его эксплуатации и пожеланий Заказчика.
Наличие договора позволяет:
• Сократить сроки или же полностью устранить простои оборудования;
• Планировать работы по техническому обслуживанию и ремонту оборудования;
• Своевременно проводить диагностику оборудования и составлять список деталей или модулей, требующих замены.